En la presente página se pone a disposición de los visitantes los siguientes documentos asociados a los Términos y Condiciones de uso del sitio:

Términos y Condiciones Generales
Políticas de Privacidad
Políticas de Productos y Servicios Prohibidos



Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Cinco Palmas Perú S.A.C.("los Servicios") dentro del sitio marketplace.byflow.com ("MARKETPLACE BY FLOW" o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, y a todas las demás políticas y principios que rigen a y que son incorporados al presente por referencia.

En adelante el concepto “Usuario” se entenderá indistintamente para quién sea Comprador o Vendedor, salvo que por disposición expresa de estos Términos y Condiciones Generales se distinga uno de otro.

Cinco Palmas Perú S.A.C, (“Cinco Palmas ”), es una empresa tecnológica que a través de su portal web   marketplace.byflow.com brinda servicios gratuitos de comercio electrónico que facilitan la confluencia de oferta y demanda de productos y servicios, permitiendo que tercero, personas naturales o jurídicas creen su propia tienda de comercio electrónico virtual, por medio de la cual podrán vender sus productos y servicios en forma autónoma e independiente.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de  marketplace.byflow.com. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales desde ya, tienen carácter de vinculantes y obligatorios, deberán abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios previamente descritos.

1. Capacidad

1. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.

2. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, menores de edad o Usuarios de  marketplace.byflow.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

3. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

 

2. Inscripción

1. Para poder utilizar los servicios que brinda   marketplace.byflow.com es obligatorio que todos los campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El futuro Usuario debe verificar que la información personal que pone a disposición de Cinco Palmas , para efectos de registrarse en el Sitio, sea exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Cinco Palmas podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Cinco Palmas NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios ponen a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los antecedentes e información entregada.

2. El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y de la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad, la cual es personal, única e intransferible.

3. Está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que  Cinco Palmas detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

4. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo dicho Usuario. En este sentido, el Usuario se compromete a notificar  Cinco Palmas en forma inmediata y por un medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

5. Cinco Palmas se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

3. Modificaciones del Acuerdo

1. Cinco Palmas podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

2. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá  comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

4. Listado de Productos y/o Servicios

1. Publicación de productos y/o servicios.

   1. El Usuario deberá ofrecer a la venta, los productos y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas.

   2. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de  marketplace.byflow.com.

   3. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes.

   4. Se entiende y presume que mediante la inclusión del producto o servicio en  Cinco Palmas , el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata.

   5. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IGV incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal.  Cinco Palmas  podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma, para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.

   6. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por  Cinco Palmas  en la página de publicación de productos y/o servicios.

   7. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula,  Cinco Palmas  podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

   8. Los precios de los productos ofertados son de exclusiva responsabilidad de cada tienda virtual y su dueño, por tanto, el Usuario comprador entiende que  Cinco Palmas  no es responsable cualquier error en los precios publicados por cada tienda.

2. Inclusión de imágenes y fotografías.

   1. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el producto, salvo que se trate de productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.

   2. Cinco Palmas  podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

3. Productos y/o Servicios Prohibidos.

   1. Sólo podrán ser ingresados en las listas de productos y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de  Cinco Palmas  o por la ley vigente.

   2. Para obtener mayor información sobre productos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Productos o Servicios Prohibidos de  Cinco Palmas

   3. Antes de comprar, el Usuario comprador debe conocer nuestras Políticas de Productos o Servicios Prohibidos. Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario Comprador está declarando conocer la lista de productos y servicios prohibidos y, en consecuencia, no adquirirá dichos productos y servicios prohibidos. Si un Usuario vendedor burlando y/o transgrediendo las políticas de Cinco Palmas logra poner productos y/o servicios prohibidos a disposición de un Usuario Comprador, éste último debe informar de inmediato de la situación para que Cinco Palmas pueda actuar en conformidad a su Política de Productos o Servicios Prohibidos.

 

5. Protección de Propiedad Intelectual.

1. Respecto de los Usuarios

   1. Cinco Palmas ha desarrollado un Programa de Protección de Propiedad Intelectual (en adelante, "PPI”) destinado a recibir observaciones de quienes sean titulares de derechos, quienes podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos productos y/o servicios que a su criterio infrinjan o violen sus derechos.

   2. En caso que Cinco Palmas sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Cinco Palmas se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes del PPI y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.

2. Respecto de Cinco Palmas y marketplace.byflow.com

   1. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Cinco Palmas como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Cinco Palmas y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Cinco Palmas

   2. Enlaces

      1. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Cinco Palmas .

      2. Cinco Palmas no tiene control sobre tales sitios, y por tanto, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

      3. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Cinco Palmas a dichos sitios y sus contenidos.

 

6. Privacidad de la Información

1. Para utilizar los Servicios ofrecidos por  marketplace.byflow.com, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal.

2. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

3. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

 

7. Obligaciones de los Usuarios

1. Obligaciones del Compradory del Vendedor.

   1. Impuestos.

      1. Cinco Palmas sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos y/o servicios.

      2. Cinco Palmas  no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.

      3. Por eso,  Cinco Palmas  no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

   2. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

      1. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de  Cinco Palmas como en las descripciones, cuentas o bases de datos de  Cinco Palmas .

      2. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual, protección de datos personales y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

8. Sanciones. Suspensión de operaciones

1. Sin perjuicio de otras medidas, Cinco Palmas podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si:

   1. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Cinco Palmas ;

   2. Si incumpliera sus compromisos como Usuario;

   3. Si se incurriera a criterio de Cinco Palmas en conductas o actos dolosos o fraudulentos;

   4. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;

   5. Si  Cinco Palmas  entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para  Cinco Palmas  o para los demás Usuarios.

2. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los productos que tuviera publicados serán removidos.

 

9. Responsabilidad

1. Cinco Palmas   sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos y/o servicios.

2. Cinco Palmas   no es el propietario de los productos y/o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.

3. Cinco Palmas   no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable personal ni subsidiariamente respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos y/o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados.

4. Los usuarios de  marketplace.byflow.com  reconocen que  Cinco Palmas no tiene posibilidad alguna de validar y/o determinar la idoneidad de los actores que participan como vendedores y/o compradores de productos y/o servicios en su portal, por tanto, al usar los servicios de  marketplace.byflow.com liberan a  Cinco Palmas  de cualquier responsabilidad legal, operacional y de seguridad en una relación comercial acontecida entre terceras partes, al utilizar los servicios tecnológicos del portal web  marketplace.byflow.com. Es decir, cada tienda del portal es responsable de forma autónoma de sus operaciones comerciales.

5. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los productos y/o servicios que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

6. En este sentido, Cinco Palmas no percibe ingreso alguno por las transacciones comerciales realizadas por las tiendas enroladas en el portal web  marketplace.byflow.com. Los ingresos de Cinco Palmas provienen de la venta de avisos publicitarios desplegados en su portal, para aquellas empresas que libremente los contraten.

7. Debido a que   Cinco Palmas   no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el producto y/o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación.

8. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso  Cinco Palmas  será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por productos y/o servicios publicados a través de  Cinco Palmas .

9. Toda acción legal producto de un desacuerdo comercial entre compradores y vendedores de productos y/o servicios por transacciones realizadas en tiendas incluidas en el portal web  marketplace.byflow.com estará regulada por la relación de buena fe entre la parte vendedora y la parte compradora del producto o servicio y, obviamente, por la ley del consumidor o aquella que corresponda.

10. Cinco Palmas   recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa.  Cinco Palmas  NO ES NI SERÁ responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por  marketplace.byflow.com.

11. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a  Cinco Palmas  y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

12. Por su parte, en concordancia con lo expresado, al aceptar estos Términos y Condiciones Generales los Usuarios del portal  marketplace.byflow.com renuncian a cualquier acción legal o de cualquier otra índole contra  Cinco Palmas  por transacciones comerciales insatisfactorias para cualquiera de las partes, incluyendo entre esas acciones comunicados en redes sociales u otros medios de comunicación. Los usuarios del portal web  marketplace.byflow.com, reconocen y aceptan que  Cinco Palmas  se reserve la prerrogativa de ejercer acciones legales cuando estos comunicados transgredan y afecten el buen nombre de  Cinco Palmas y/o del portal web  marketplace.byflow.com.

10. Alcance de los servicios de Cinco Palmas

1. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Cinco Palmas  y el Usuario.

2. El Usuario reconoce y acepta que  Cinco Palmas   no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los productos y/o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar productos y/o servicios.

3. Cinco Palmas   no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

4. Cinco Palmas   no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

11. Fallas en el sistema

1. Cinco Palmas   ha realizado todas las acciones debidas que están a su alcance, dentro de su conocimiento tecnológico, para poner a disposición de la comunidad un portal web seguro y gratuito, por tanto, el usuario reconoce esto y acepta utilizar el portal web  marketplace.byflow.com “tal como está”, sin hacer responsable a  Cinco Palmas  de cualquier tipo de falla, mal funcionamiento o mal uso dado por terceros que pueda acontecer al hacer uso de sus prestaciones, en caso de que el usuario no esté de acuerdo con estas condiciones de uso debe abandonar este sitio y no continuar con su uso.

2. Cinco Palmas   no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.  Cinco Palmas  tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

3. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

4. Cinco Palmas  no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.

5. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a  Cinco Palmas ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

6. Cinco Palmas  no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

12. Indemnización

1. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a  Cinco Palmas  , sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Lima y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

 



POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN – MARKETPLACE BY FLOW

Cinco Palmas Perú S.A.C (“Cinco Palmas”), es una empresa tecnológica que, através de su portal web marketplace.byflow.com (“MARKETPLACE BY FLOW”) brinda servicios gratuitos de comercio electrónico que facilitan la confluencia de oferta y demanda de productos y servicios, permitiendo que tercero, personas naturales o jurídicas creen su propia tienda de comercio electrónico virtual, por medio de la cual podrán vender sus productos y servicios en forma autónoma e independiente.

El tratamiento de los datos personales recopilados u obtenidos por MARKETPLACE BY FLOW será realizado en cumplimiento de las disposiciones vigentes sobre la materia en cada territorio en donde opera, ello sin perjuicio de aquellas disposiciones locales que sean irrenunciables para la prestación del servicio en otras jurisdicciones en que MARKETPLACE BY FLOW realice operaciones y/o a las que se encuentren sujetos los usuarios que utilicen sus servicios. Adicionalmente, las presentes políticas tienen como base las normas europeas sobre tratamiento de datos, en específico el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.

En este sentido,   MARKETPLACE BY FLOW está comprometido con proteger tu privacidad y tu información personal. Esta Política de Privacidad de la Información detalla el tipo de Información Personal que recabamos, cómo es utilizada, protegida y eliminada.

En razón de lo anterior, podemos señalar que en MARKETPLACE BY FLOW:

1. Valoramos la confianza que nos está otorgando al compartirnos su información personal. Siempre utilizaremos su información personal de una manera que sea justa y digna de esa confianza.

2. Usted tiene derecho a tener información clara de cómo utilizaremos su información personal. Siempre seremos transparentes con usted acerca de la información que recolectamos, lo que hacemos con ella, con quien la compartimos y a quién contactar en caso de tener alguna duda.

3. Si usted tiene alguna preocupación o duda de cómo utilizaremos su información personal, nosotros trabajaremos junto con usted para resolverla.

4. Tomaremos los pasos razonables para proteger su información de ser utilizada de manera errónea y para mantenerla segura.

5. Cumpliremos con todas las leyes y regulaciones de protección que apliquen y trabajaremos en conjunto con las autoridades correspondientes. En caso de ausencia de una legislación de protección de datos, actuaremos de acuerdo a los principios generalmente aceptados que rigen la protección de datos.

 

¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad aplica a cualquier tipo de información personal que recolectamos cuando te registras en MARKETPLACE BY FLOW, cuando accedes o utilizas cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones y productos móviles, herramientas digitales, independientemente de la forma y el lugar de acceso, cuando te relacionas con nuestro personal o cuando interactúas con nosotros de alguna manera y en cualquier tiempo durante la prestación de nuestros servicios.

 

Se deja expresa constancia de que esta Política de Privacidad está incorporada y forma parte de los términos y condiciones de uso del sitio de MARKETPLACE BY FLOW.

¿Qué no cubre esta Política de Privacidad?

• Información recolectada en páginas, plataformas y/o aplicaciones que nosotros no controlemos ( o también conocidos como "Sitios de terceras partes")

• Información recolectada por los sitios de terceras partes que accedes vía algún vínculo en los sitios   MARKETPLACE BY FLOW, o

• Recuadros promocionales, concursos o promociones en sitios de terceras partes en los que participe o patrocine  MARKETPLACE BY FLOW.

Los sitios de terceras partes tienen sus propias Políticas de Privacidad, y Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlas antes de usar dichos sitios.

¿Qué información recolectamos?

En esta Política de Privacidad su “información personal” se refiere a información o partes de información que permiten tu identificación y aquella necesaria para realizar el servicio de marketplace que provee   MARKETPLACE BY FLOW, tales como tu información de acceso a tu cuenta, información de contacto, información financiera en general (como datos de cuentas bancarias, estados de cuenta, etc.), información de pago e información técnica.

Tu consentimiento

MARKETPLACE BY FLOW no recolectará, usará o revelará tu información personal sin tu consentimiento. En cuanto nos proporciones tus datos personales, aceptes la presente Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales presentados al registrarte en el sitio de MARKETPLACE BY FLOW, nos entregas tu consentimiento previo, informado, libre e inequívoco para la obtención y utilización de tus datos de carácter personal, bajo los medios y para los fines que en esta política de privacidad de la información se establecen.

Puede que solicitemos que nos otorgues tu consentimiento adicional en caso de requerir usar tu información personal para algún propósito que no cubra esta Política de Privacidad de la Información. No estás obligado a darnos dicho consentimiento, pero si decides no darlo, entonces tu participación en ciertas actividades puede ser restringida. Si proporcionas tu consentimiento adicional, los términos de dicho consentimiento prevalecerán en caso de que haya algún conflicto con los términos contenidos en esta Política de Privacidad de la Información.

Asimismo, durante la relación que te vincule con MARKETPLACE BY FLOW, podremos solicitar la actualización de tus datos personales, con el objeto de mantener datos precisos, completos y actualizados. Como usuario de MARKETPLACE BY FLOW al aceptar la presente política, te comprometes a informar cualquier cambio en los datos personales que hayas entregado a MARKETPLACE BY FLOW al inicio de la relación que los vincula.

Si no estás de acuerdo con la recolección, uso y revelación de tu información personal de esta manera, por favor no utilice los servicios de   MARKETPLACE BY FLOW.

Información de otras fuentes

Nosotros podemos recibir información personal sobre usted por medio de otras fuentes que pueden incluir: fuentes comerciales disponibles, como bases de datos públicas e información de terceras partes a las que ha dado su permiso para compartir su información.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos tu información personal para:

• Evaluar el uso de la plataforma y servicios de   MARKETPLACE BY FLOW;

• Analizar la efectividad de nuestra publicidad, concursos y promociones;

• Personalizar tu experiencia en el sitio web, así como para evaluar (de manera anónima e integral) estadísticas de la actividad en el sitio web;

• Hacer que   MARKETPLACE BY FLOW sea más fácil de utilizar y adaptar la plataforma a sus intereses y necesidades;

• Ayudar a acelerar tus actividades futuras en   MARKETPLACE BY FLOW. Por ejemplo, un sitio puede reconocer que tú haz proporcionado tu información personal y no te solicitará la misma información una segunda vez.

• Recabar información acerca del dispositivo que estás utilizando para hacer uso de   MARKETPLACE BY FLOW, como por ejemplo, su dirección IP o el tipo de explorador de Internet o sistema operativo que estás utilizando y vincularlo con tu información personal para garantizar que   MARKETPLACE BY FLOW te brinde la mejor experiencia en línea;

• Sólo en los casos en los que nos haya dado tu consentimiento, nos pondremos en contacto con usted respecto de productos y servicios que pudieran ser de interés para usted; En este sentido, utilizamos tu información personal para:

  • Sugerir productos o servicios (incluyendo los de terceros) que creemos pudieran ser de interés para usted;

  • Ofrecerle la oportunidad de participar en nuestras promociones;
    Podrás, en cualquier momento, optar por ya no recibir promociones directas de nuestra parte y toda comunicación de promoción directa que le enviemos le proporcionará la información y los medios necesarios para dar de baja este servicio.

Adicionalmente, puede que utilicemos tu información para:

• Los fines de los concursos o promociones en los que haya participado;

• Enviarle información, productos o muestras que haya solicitado;

• Dar respuesta a sus preguntas o comentarios.

Cuando recabemos información personal para un propósito en específico, no la mantendremos por más tiempo del que sea necesario para cumplir con el propósito, a menos que tengamos que mantenerla para legitimidad del negocio o razones legales.

Para proteger tu información de maliciosa o accidental destrucción, cuando borremos la información de nuestros servicios, tal vez no borraremos de manera inmediata copias residuales de nuestros servidores o no removeremos información de nuestro servicio de respaldo.

¿Con quién compartimos tu información personal?

 MARKETPLACE BY FLOW no vende información personal.

Por regla general, no compartimos tu información personal con nadie fuera de   MARKETPLACE BY FLOW. Sin embargo, hay algunos terceros de confianza con quienes podríamos compartir su información personal.

Puede que compartamos tu información con:

• Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias.

• Las autoridades policiacas o gubernamentales en los casos en los que éstas hayan seguido el debido proceso legal para solicitar que les compartamos la información;

• Sólo en los casos en los que usted nos haya dado su consentimiento para ello, a terceros que deseen enviarle información acerca de sus productos y servicios;

• Terceros prestadores de servicios, como las empresas que procesan datos para   MARKETPLACE BY FLOW;

• Proveedores de herramientas analíticas web, tales como Google;

• Compañías, organizaciones o individuos fuera de   MARKETPLACE BY FLOW si consideramos que revelar dicha información es necesaria por razones legales

En este contexto, puede que compartamos su información personal para:

• Reforzar los términos aplicables de uso de   MARKETPLACE BY FLOW;

• Llevar a cabo investigaciones de posibles violaciones a las leyes aplicables;

• Detectar, prevenir y protegernos contra fraude y cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad;

• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y trabajar en conjunto para cualquier investigación legal y para cumplir con requisitos gubernamentales.

Si nosotros llegamos a compartir tu información personal con algún tercero, nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que mantengan segura su información, que tomen todos pasos para protegerla de mal uso y que la usen sólo de manera consistente a esta Política de Privacidad de la Información, y las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos.

Salvaguarda de su información personal

Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener segura su información personal y para exigir a cualquier tercero que maneje o procese sus datos personales por nosotros que haga lo mismo. El acceso a su información personal está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos no autorizados.

Sus derechos y a quién contactar

En caso de tener preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con la forma en que manejamos su información personal, puede comunicarse con nosotros enviado un correo electrónico a soporte.mkp@byflow.com.

Usted tiene el derecho de decirnos si: 

• No quiere que nos comuniquemos con usted en el futuro;

• Quiere una copia de la información personal que tenemos de usted;

• Desea reportar algún uso indebido de su información personal.

 

Modificaciones a nuestras Política de Privacidad

Podremos modificar la presente Política de Privacidad publicando la versión actualizada de la Política de Privacidad en el Sitio Web de   MARKETPLACE BY FLOW (  marketplace.byflow.com).Le daremos aviso con tiempo razonable acerca de cualquier cambio sustancial que se realice.

Sin perjuicio de lo anterior, lo exhortamos a que visite nuestro sitio con frecuencia para mantenerse informado acerca de cómo utilizamos su información personal.

En caso de que usted no esté de acuerdo con los cambios que genera la nueva política de privacidad, por favor no utilice los servicios de   MARKETPLACE BY FLOW y solicite su eliminación de nuestros registros a través de un correo electrónico dirigido a: soporte.mkp@byflow.com

Otras Políticas de Privacidad de MARKETPLACE BY FLOW

Además de la presente Política de Privacidad, es probable que existan campañas o promociones específicas en el Sitio Web de   MARKETPLACE BY FLOW que estarán regidos por términos o políticas adicionales de privacidad. Le recomendamos que lea estos términos o políticas adicionales antes de participar en cualquier campaña o promoción, ya que se le requerirá que cumpla con ellos si participa. Todo término o política adicional de privacidad se pondrá claramente a su disposición en el Sitio Web de  MARKETPLACE BY FLOW.



LISTADO DE PRODUCTOS PROHIBIDOS MARKETPLACE BY FLOW

A continuación se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por   Cinco Palmas Perú S.A.C, propietaria de  MARKETPLACE BY FLOW, por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los productos y servicios que ofrecen.  Cinco Palmas Perú S.A.C.NO asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

 Cinco Palmas Perú S.A.C. podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un producto o servicio.

Mediante la aceptación de losTérminos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Celulares y servicios para celulares fuera de la ley

No permitimos publicar

• Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados.

• Celulares y/o equipos de telecomunicaciones con números de serie o IMEI adulterados, así como servicios de adulteración de número de identificación de serie o IMEI de los equipos.

• Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular.

• Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares y/o equipos de telecomunicaciones, vendidos con o sin los equipos. Por ejemplo clips o box, entre otros.

• Códigos de subsidio.

• Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva.

• Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y códigos del equipo.

• Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita.

• Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas gratuitas.

 

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Equipos de telefonía celular o de telecomunicaciones

• Kits de reparación, accesorios y/o repuestos para equipos celulares y/o telecomunicaciones.

• Servicios de diagnóstico y/o reparación de equipos

• Servicios de mantenimiento de equipos de telecomunicaciones, actualización de software, limpieza de virus, errores o malwares, entre otros.Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Armas, municiones y material explosivo

 

No permitimos publicar

• Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).

• Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo, armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras).

• Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas, gatillos, silenciadores, etc.

• Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desuso.

• Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas.

• Armas basadas en pulsaciones eléctricas.

• Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas o detección de calor.

• Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de electrochoque.

• Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.

• Máquinas para recarga y fabricación de municiones.

• Herramientas o equipos que permitan modificar armas.

• Planos que enseñen a modificar armas de fuego.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles.

• Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball.

• Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas.

• Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus, puños, bastones, etc.

• Arcos, flechas y ballestas.

• Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas, cartucheras, etc.

• Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones.

• Cajas vacías de balas.

• Publicaciones informativas sobre esta temática.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Estupefacientes y sustancias prohibidas

No permitimos publicar

• Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.

• Precursores químicos, sustancias controladas y/o productos químicos o industriales cuya venta estuviere sujeto a permisos de venta controlados.

• Productos con cannabis y/o que posean componentes derivados de cannabis, cáñamo o CBD, en ninguna de sus formas (aceites, harinas, cremas, entre otros).

• Productos, tanto químicos como naturales, que posean efectos alucinógenos (por ejemplo, Peyote, Popper, Cactus San Pedro, entre otros).

• Utensilios que sirvan para fabricar, producir y distribuir sustancias prohibidas.

• Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Propiedad robada

No permitimos publicar

Cualquier tipo de propiedad robada:

• Productos de individuos privados.

• Productos propiedad de empresas y gobiernos.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Medicamentos, productos para la salud y/o la estética

No permitimos publicar

• Medicamentos cualquiera fuere su condición de venta, ya sean medicamentos controlados o que requieran receta retenida, receta simple o medicamentos de venta libre.

• Cualquier tipo de producto (como alimentos, suplementos alimenticios, cosméticos, productos de homeopatía, productos naturales o sintéticos, entre otros) a los que se les atribuya efectos terapéuticos y/o propiedades de prevención, cura o alivio de afecciones o enfermedades, sin los registros sanitarios medicinales pertinentes otorgados por las autoridades de control.

• Cualquier tipo de producto natural o sintético que posea sustancias prohibidas por la autoridad de control sanitario (ej. Yohimbina y Sibutramina.)

• Medicamentos, productos o servicios relacionados con la realización de abortos.

• Soluciones inyectables o intravenosas, ya sea para fines medicinales o cosméticos.

• Clorito de sodio, dióxido de cloro (CDS), soluciones minerales milagrosas (MMS), y soluciones de plata, oro o cobre coloidal, en todas sus formas y presentaciones.

• Productos cosméticos y/o para alisado de cabellos que contengan una cantidad de formol no permitida.

Solamente puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Suplementos alimenticios, productos cosméticos y demás que cumplan con los recaudos exigidos por las normas aplicable

• Aceites esenciales y otros productos de herboristería naturales o sintéticos, siempre y cuando no promocionen propiedades terapéuticas de prevención, tratamiento o cura de enfermedades

• Servicios médicos ofrecidos por profesionales habilitados.

• Libros y cursos de ciencias medicinales o sobre el cuidado de la salud

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

 

Huesos, órganos y residuos humanos

No permitimos publicar

• Servicio de tráfico u homicidio de personas, y afines

• Personas humanas, vivas o fallecidas

• Partes del cuerpo humano, ejemplos: huesos, esqueletos, órganos, miembros, dientes y otros.

• Fluidos humanos, ejemplos: sangre, orina, saliva, esperma o residuos humanos, y otros

• Óvulos, embriones y/o servicio de alquiler de vientre

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones.

• Servicios de sepulcro y análogos

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

 

Animales y derivados

No permitimos publicar

• Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a las leyes locales o internacionales. Esto incluye, por ejemplo, las especies protegidas enumeradas en los Apéndices I y II de la Convención CITES, como elefantes y jaguares. Para conocer el listado completo de las especies protegidas por CITES, puedes consultar el buscador oficial interactivo en el sitio web.

• Animales vivos de origen silvestre, tales como ciervos, nutrias, tortugas y afines.

• Venta de animales domésticos en los que se evidencian malos tratos.

• Animales para pelea y sus accesorios.

• Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc).

• Restos o partes de animales sin procesar(ejemplos: cadáveres, sangre, orina, semen, y otros).

• Productos elaborados con marfil.

• Medicamentos para animales, a excepción de antipulgas y garrapatas para perros y gatos que sean de venta libre.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Animales domésticos o de granja en buen cuidado y con los permisos o recaudos sanitarios correspondientes.*

• Peces, calamares y frutos de mar.*

• Huevos.*

• Carnes de animales frescas y/o procesadas*

• Marroquinería y/o restos de animales procesados.*

• Alimentos para animales que cuenten con las inscripciones pertinentes.

• Accesorios para animales de venta libre.

• Antipulgas y garrapatas para perros y gatos de venta libre.

* que no fueren especies en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley.Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Fuegos artificiales

No permitimos publicar

· Fuegos artificiales y/o productos de protecnia, cualquiera sea su forma o tamaño.

 

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños.

• Estrellitas/Sparklers.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Productos y servicios financieros

No permitimos publicar

• Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero

• Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.

• Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales y otros

• Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas.

• Créditos fiscales, cupos de importación o cualquier licencia o beneficio otorgado por el estado a sujetos determinados.

• Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso

• Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa.

• Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito (estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios.

• Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc.

• Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión etc.

• Préstamos o créditos financieros

• Terminales para pagos de tarjetas, lectoras de tarjetas y duplicadoras de códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de MARKETPLACE BY FLOW pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos normativos correspondientes.

• Cajeros automáticos, ya sea enteros, en partes o sus repuestos.

• Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias.

• Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el historial creditício de una persona física o jurídica.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Monedas conmemorativas de valor histórico y/o coleccionable.

• Monedas o billetes de juguete, que no repliquen los que se encuentran en circulación.

• Joyas y oro en pequeñas cantidades, siempre y cuando no se venda como barras o lingotes.

• Negocios o fondos de comercio.

• Automotores, inmuebles o servicios con opciones de financiación para pagarlos.

• Servicios de asesoramiento y/o consultoría de prácticas financieras o tributarias legítimas.

• Servicios de consultas a historial crediticio de cualquier base de datos.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Millas o puntos de compañías aéreas

No permitimos publicar

• Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus clientes.

• Millas, puntos oupgradesde compañías aéreas.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Qué puedes publicar

• Servicios de contratación de pasajes aéreos, alojamiento, traslado, excursiones, paquetes turísticos y cualquier otro tipo de producto turístico, como servicio clasificado, debiendo exhibir en la publicación el número de inscripción en el registro nacional o provincial de turismo o agentes de viaje obtenido ante la autoridad de control.

Listas de correo y base de datos personales

No permitimos publicar

• Bases o listados que contengan datos personales o datos personales solos, como por ejemplo: listados de correos electrónicos, listados de teléfonos, padrones electorales, contactos comerciales o proveedores, entre otros.

• Compra o venta de tráfico web, como por ejemplo: seguidores, likes, puntuaciones o comentarios en redes sociales y/o páginas web, entre otros.

• Productos y/o servicios utilizados para redirigir el tráfico de páginas webs y/o alterar clasificación de resultados.

• Información vinculada a tarjetas de crédito o débito.

• Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).

Solo puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Guías turísticas de museos, restaurantes o comercios, únicamente para fines informativos.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Contenidos relacionados con la pornografía, eróticos o no aptos para menores

No permitimos publicar

• Productos, servicios y/o solicitudes relacionados con prostitución, o temáticas sexuales prohibidos por la ley como: pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.

• Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil. Consideramos que un producto tiene contenido pornográfico infantil cuando contenga desnudos infantiles (reales o ficticios), promuevan la pedofilia, o de cualquier vincule a menores de edad en actos eróticos.

• Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos.

• Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales ecológicos, corpiños y suspensores.

• Acompañantes, strippers, citas y encuentros, masajes tántricos o cualquier publicación que incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual.

• Servicios de exhibición por webcam.

• Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur o “caseros”. Solo puede ofrecerse contenido pornográfico profesional, en la categoría de Adultos que se describe más adelante.

• Contenido sexual (como fotografías, videos y otros) que haga referencia a “menores de edad”, “adolescentes” o “teens”. Solo se puede hacer referencia a jóvenes de +18 años.

• Preservativos vendidos en forma unitaria y/o reacondicionados fuera de su empaque secundario.

• En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos publicados en dicha categoría.

 

Los productos antes dispuestos no pueden ser publicados en ninguna categoría del sitio. Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

¿Qué se puede publicar sólo en la categoría Adultos?

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Cualquier producto o servicio, imagen o contenido que tenga naturaleza erótica o estén relacionados con finalidades sexuales, a excepción de los productos permitidos en otras categorías que se describen más adelante.

• Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del cuerpo.

• Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto sexual.

• Videos, películas, revistas y fotos de contenido pornográfico profesional. Es contenido pornográfico profesional las imágenes publicadas en revistas pornográficas profesionales, o videos producidos por empresas pornográfica profesionales.

• Disfraces eróticos y catsuits.

• Productos destinados a prácticas sexuales o relacionado con fetiches eróticos, como por ejemplo productos BDSM, látigos, arnés, entre otros.

• Vestimenta erótica y/o ropa interior erótica. Es ropa interior erótica aquella que permita ver partes íntimas del cuerpo, o cuyo uso se encuentre intrínsecamente relacionado con actos sexuales, o que que fueren promocionados para fines eróticos o haciendo uso de palabras y/o terminología erótica.

• Juguetes sexuales, como vibradores, anillos, y masajeadores sexuales y potenciadores sexuales.

• Figuras, muñecos inflables o productos afines que sean de uso erótico y/o muestren desnudos o posiciones sexuales.

¿Qué se puede publicar en otras categorías?

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Preservativos.

• Poesía erótica y/o libros informativos relacionados con temáticas sexuales.

• Obras artísticas que incluyan desnudos.

• Los siguientes productos, siempre y cuando no tengan imágenes eróticas: lubricantes y geles íntimos, y velas eróticas.

• Vestimenta, ropa interior y/o lencería no erótica.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Violencia y discriminación

No permitimos publicar

• Productos o servicios que inciten al odio y/o promuevan la violencia, discriminación o menosprecio hacia una persona o un grupo de personas a razón de su origen racial, étnico, nacionalidad, religión, orientación sexual, sexo o identidad de género, afiliación política, condición socioeconómica o afines.

• Productos o servicios que hagan apología, publicidad o representación a organizaciones que promuevan el odio, violencia o discriminación. Ejemplo: remera de Ku Klux Klan

• Productos o servicios que hagan apología, publicidad o representación a organizaciones terroristas o grupos paramilitares. Ejemplo: banderas de Al Qaeda

• Productos (o réplicas de productos) relacionados con el nazismo, incluyendo pero no limitándose a elementos pertenecientes al gobierno alemán, sus fuerzas armadas y/o su ciudadanía del periodo 1933- 1945, tales como medallas, esvásticas, cuchillos, cascos, banderas, insignias, uniformes, documentos, figuras de acción, entre otros.

• Productos que a criterio de MARKETPLACE BY FLOW promovieran la ideología de deshumanización de una persona considerándola inferior a otra, o afirmasen que las víctimas de una tragedia humana son responsables de su propia tragedia o que los sucesos fueron fabricados por ellos mismos.

• Contenido que inciten, publiciten o fomenten la comisión de crímenes, delitos, la inflexión de autolesiones y/o agresiones hacia otras personas. Ejemplo: material incitando el suicidio o el homicidio.

• Contenido que contenga representaciones de actos de extrema violencia y/o morbosidad contra humanos o animales. Ejemplo: fotos de torturas, mutilaciones, escenas de crimen, etc.

• Contenido proveniente de, o destinado a sacar provecho de, acontecimientos sensibles, como desastres naturales, emergencias sanitarias y/o civiles, actos terroristas, actos de violencia masiva, desastres naturales, tragedias humanas, y afines. Ejemplo: Escombros provenientes de un atentado terrorista.

• Dispositivos de tortura. Ejemplo: sillas eléctricas.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Monedas, billetes y estampillas al gobierno alemán, cualquiera fuere su año de emisión.

• Material informativo sobre tragedias humanas, en la medida que no promovieren la violencia y/o actos de terrorismo, tales como: libros, testimonios, documentales, entre otros.

• Material informativo sobre el nazismo, en la medida que no promovieren la ideología antisemita, tales como: libros, testimonios, documentales, recortes periodísticos.

• Material informativo relacionado con la caza de fauna silvestre o cocina de animales no domésticos, en base a buenas costumbres y en la medida que no fomenten violencia animal exacerbada.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Decodificadores y antenas

No permitimos publicar

• DDecodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita.

• Equipos FTA (receptor de TV satelital), equipos IPTV (receptor de TV por internet) o dongles que decodifican señales pagas o se encuentren precargados con contenidos pagos.

• Decodificadores, receptores, antenas, controles remotos y modems que posean las marcas de prestatarias de servicios de telecomunicación, y que no sean prepagos ni susceptibles de venta al público por ser provistos en comodato.

• Dispositivos, programas o servicios que permitan acceder a servicios de internet o telefonía que son pagos, en forma gratuita.

• Productos, componentes, chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas en forma gratuita.

• Listas de señales de televisión pagas (ejemplo, listas IPTV, listas M3U o similares).

• Productos o componentes que permitan realizar CS (CardSharing), IKS (Internet Key Sharing) o SKS (Satellite Key Sharing)

• Equipos y/o sistemas que permitan bloquear, anular o interferir en señales de telecomunicaciones (ejemplo, bloqueadores o jammers de GPS o señales de celulares, autos, alarmas o radares)

• Equipos que permitan duplicar o clonar señales de acceso a sistemas cerrados (ejemplo, clonadores de llaves automática de autos, clonador de portones eléctricos, SIM cards, etc).

• Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos prohibidos por esta política.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Decodificadores, receptores, conversores, antenas o equipos, únicamente cuando no recaen en los supuestos de prohibición mencionados en la presente política.

• Decodificadores y/o receptores de servicio de televisión prepagos.

• Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual

No permitimos publicar

 

• Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas y modelos y diseños industriales.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

 

Documentos legales y personales

No permitimos publicar

• Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes, visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de antecedentes penales, entre otros.

• Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros).

• Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros.

• Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias de expendio de alcohol, entre otros.

• Documentos estudiantiles o elaboración de los mismos. Por ejemplo: tarjetas de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros.

• Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad, entre otros.

• Documentos relacionados con elecciones gubernamentales. Por ejemplo: boletas de voto, talonarios, credenciales de votación, entre otros.

• Documentos de subsidios, ayudas gubernamentales o beneficios sociales, otorgados por el Gobierno a título personal.

• Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.

• Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas, fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros.

• Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto.

• Título o diplomas de pedigree, sin el animal.

• Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos médicos, etc.)

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Anuncios de ventas de inmuebles o vehículos publicados como avisos clasificados

• Servicios de gestoría para trámites que no sean personales (ejemplo: consulta de registro de deudas automotores).

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico

No permitimos publicar

• Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.:

  • Vasijas, esculturas, joyas, herramientas o restos de objetos de grupos humanos que vivieron en el pasado y que han sido recuperados del subsuelo

• Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.:

  • Restos fósiles de especies de animales que vivieron en el pasado como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc.

• Objetos considerados parte del patrimonio geológico, por ej.:

  • Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones.

  • Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio.

• Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.:

  • Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.

  • Documentos oficiales originales.

  • Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual.

• Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la normativa vigente o se encuentren incluidas dentro de la lista roja del Consejo Internacional de Museos (ICOM).

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico o arqueológico.

• Réplicas de productos fósiles.

• Estampillas.

• Minerales y metales, en pequeñas cantidades.

• Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad por reservas aborígenes o por artesanos.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos

No permitimos publicar

• Dispositivos, servicios y/o software que permitan invadir, intervenir o infectar un dispositivo electrónico o los datos almacenados en ellos sin autorización. Por ejemplo, malwares, spywares, troyanos, Gator o Bonzi Buddy, etc.

• Dispositivos o programas que permitan acceder o interceptar llamadas, correos, mensajes privados, cuentas y/o datos protegidos sin autorización.

• Servicios de hackeo y/o recuperación de contraseñas, tokens, preguntas de seguridad o claves de acceso de cuentas de acceso restringido (ejemplo, correo electrónico, bancos, etc)

• Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar y/o duplicar números de series o contraseñas para cuentas de usuario, programas o juegos. Por ejemplo: Key generator.

• Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado o en los campos virtuales para contraseñas de acceso. Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark.

• Libros o cursos que enseñen a hackear y/o cometer ciberdelitos como los enunciados al presente.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Servicios de configuración de wifi.

• Libros o cursos de informática

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Loterías y rifas

No permitimos publicar

• Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.

• Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros).

• Máquinas de cascada de monedas.

• Boletos de lotería o apuestas.

• Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas.

• Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.

• Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar.

• Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos.

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección.

• Programas de administración para casas de loterías.

• Máquinas de garage como Flipper Pinball y similares.

• Juegos de mesa (ejemplo: naipes, dados, etc).

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio

No permitimos publicar

• Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio.

• Publicaciones que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de imposible cumplimiento.

• Publicaciones que puedan causar engaño a los consumidores o que aparenten tener finalidad generar ventas sin entrega ulterior del producto o servicio ofrecido.

• Publicaciones que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía, burla o sátira.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Manuales, cursos en formato impreso o digital y guías de estudio

No permitimos publicar

• Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan sido editados oficialmente.

 

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

• Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo:guitarra + curso para aprender a tocar la guitarra.

• Dictado de cursos en la categoría Servicios.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Productos que requieran homologación o autorización de organismos estatales

No permitimos publicar

• Productos que no tengan los registros, permisos, homologaciones y/o certificaciones legales dispuestas por la normativa vigente, o que provengan y/o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos y habilitaciones legales necesarios.

• Productos que no cuenten con las etiquetas, rótulos, manuales de información, sellos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo obligatorio dispuesto por la normativa vigente.

• Productos sujetos al etiquetado de eficiencia energética (ejemplo: heladeras, aires acondicionados y otros) que no cuenten con las certificaciones, sellos, etiquetas de eficiencia energética, rótulos y demás exigencias dispuestas por la normativa vigente para su comercialización en el país.

• Productos que no cuenten con la aprobación y/o certificación obligatoria de reglamentos técnicos y metrología legal (ejemplo: balanzas comerciales, termómetros y otros). Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.
  

Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes

No permitimos publicar

• Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.

• Vehículos inhibidos.

• Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.

• Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.

• Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.

• Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.

• Documentación de un vehículo.

 

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Vehículos con toda la documentación correspondiente.

• Vehículos con deudas

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Seguros

No permitimos publicar

• Ningún tipo de póliza o contrato de seguros.

Que puedes publicar

• Anuncios publicados como servicios

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Entradas para espectáculos y/o eventos deportivos

No permitimos publicar

• Venta y reventa de entradas para cualquier tipo de espectáculo y/o eventos deportivos. Esto incluye y no se limita a: recitales, cine, teatro, partidos de futbol, entre otros.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Alimentos y Bebidas

No permitimos publicar

• Productos alimenticios que no cuenten con inscripciones sanitarias pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarios.

• Productos alimenticios que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas aplicables, o cuya fecha de vencimiento se encuentre expirada.

• Productos alimenticios abiertos, en condición de usado y/o que fueran vendidos en forma fraccionada fuera de su envase reglamentario.

• Bebidas alcohólicas que no cumplan con las exigencias reglamentarias y/o leyendas de advertencia dispuestas por la normativa aplicable. A todos los usuarios se hace saber que: "EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD. LAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS DEBEN SER CONSUMIDAS CON MODERACIÓN, Y SE ENCUENTRA PROHIBIDA SU VENTA A MENORES DE EDAD".

• Bebidas alcohólicas que excedan los percentiles de graduación alcohólica permitidos por la reglamentación vigente.

• Botellas vacías de bebidas alcohólicas.

Que puedes publicar

• Productos alimenticios que no se encuentren prohibidos.

• Servicios de catering.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Sustancias, plaguicidas y otros

No permitimos publicar

• Productos para el control o el combate de plagas de hogar o de cultivos (ej. plaguicidas, herbicidas, raticidas y afines) que contengan sustancias prohibidas o que infrinjan la normativa vigente.

• Sustancias y productos químicos o industriales con principios activos prohibidos por las normas aplicables (ejemplo: Endrina, Toxafeno, Dieldrina, entre otros).

• Mercurio y productos que contengan mercurio, en forma contraria a las normas aplicables.

• Nitrito de sodio y nitrato de sodio.

Que puedes publicar

• Productos para el control o el combate de plagas de hogar o de cultivos (ej. plaguicidas, herbicidas, raticidas y afines), que cumplan con los registros, permisos, etiquetas, exigencias de información y/o cualquier otro recaudo exigido por la normativa vigente.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Elementos para envíos

No permitimos publicar

• Elementos y/o guías prepagadas para servicio de transporte terrestre o aéreo, de cualquier peso y tamaño.

• Servicios postales de correo.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Productos Inseguros

Existen productos que son retirados del mercado por sus fabricantes por resultar inseguros para los consumidores, tener fallas o defectos de fabricación. También puede suceder que la autoridad de control de algún país haya declarado un producto inseguro, emitiendo una alerta de seguridad o similar.

MARKETPLACE BY FLOW suspenderá publicaciones cuando tome conocimiento de que algún producto fue retirado del mercado por su fabricante, forme parte de campañas de alerta de seguridad de autoridades de control, o bien cuando considere, a su entera discresión, que los productos ofrecidos pueden resultar potencialmente inseguros para los consumidores.

Antes de publicar o comprar un producto, es importante que revises si forma parte de una campaña de seguridad, alerta de autoridad, o está prohibido en nuestras políticas. A modo informativo, ante la cantidad de alertas emitidas globalmente por autoridades y/o fabricantes, no permitimos a los vendedores publicar bolas magnéticas y/o juegos magnéticos con piezas pequeñas.

Si tu publicación fue anulada en forma permanente bajo esta política, procura no continuar vendiendo el producto y contacta al fabricante del producto directamente para conocer sobre las condiciones del retiro. Si no logras contactar al fabricante, puedes contactar a las autoridades locales de tu país.

Si tu publicación fue ocultada temporalmente bajo esta política por tener características similares a productos involucrados en campañas de seguridad, revisa en portales de anuncios de recall y/o página del fabricante por posibles campañas de seguridad para asegurarte que tu producto no esté encuadrado en las mismas. Si lo está, deberás desactivar tu publicación y seguir los pasos del párrafo anterior. Si no lo está, podrás reactivar la publicación, incluyendo en la descripción una indicación de que tu producto no forma parte de una campaña de seguridad.

Equipamiento médico y productos relacionados

No permitimos publicar

• Productos y/o equipamiento médico de uso exclusivo de profesionales de la salud y/o instituciones hospitalarias.

• Productos médicos que no cuenten con inscripciones pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarios.

• Productos médicos que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas aplicables.

• Tanques de oxigeno y concentradores de oxigeno.

• Lentes intraoculares

• Anteojos con graduación y lentes de contacto con graduación

Qué puedes publicar:

• Productos médicos que sean de venta libre y que cumplan con todos los recaudos exigidos por la normativa vigente.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.